VERZENDVOORWAARDEN
Wij verzenden alle bestellingen in principe binnen 3 werkdagen, na ontvangst van de gehele betaling, via PostNL naar het bij bestelling aangegeven afleveradres. Mochten wij hiervan om bepaalde redenen afwijken dan krijgt u hiervan per e-mail bericht. Wij verzenden de bestelling middels track en trace van PostNL, dit betekent dat voor ontvangst dient te worden getekend. Mocht u op moment van afgifte niet thuis zijn dan kan het pakket bij omliggende buren afgeleverd worden, waarvan notie. Is er helemaal niemand aanwezig dan wordt het pakket de volgende dag weer aangeboden. Is er dan nog niemand aanwezig dan zal het pakket door ons retour worden ontvangen. Wij zullen het aankoopbedrag minus de verzendkosten aan u terugstorten.
Overschrijding van de overeengekomen levertijden geeft de klant niet het recht op schadevergoeding, ontbinding van de overeenkomst of niet-nakoming van enige verplichting welke voor hem/haar uit deze of uit enige andere daarmee samenhangende overeenkomst mocht voortvloeien.
Het product moet uiterlijk 30 dagen na bestelling bij de klant geleverd zijn. Wanneer dit niet gebeurt, kan de klant de koop onmiddellijk ongedaan maken. Dit geldt niet als de partijen een andere leveringstermijn hebben afgesproken.
Levering in gedeelten is toegestaan.
Wij doen ons best om de website zo up to date mogelijk te houden. Echter het kan voorkomen dat er onverhoopt een artikel niet meer leverbaar is. In dat geval nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op.
RETOURVOORWAARDEN
Na ontvangst van het (de) bestelde artikel(en) hebt u een bedenktijd van 14 dagen.
Binnen deze herroepingstermijn hebt u de mogelijkheid om Blue School per e-mail dan wel schriftelijk te kennen te geven de bestelling of een deel ervan te willen retourneren. Retournering is pas mogelijk nadat u via e-mail een akkoord hebt ontvangen van Blue School. U mag naar wens een vervangend artikel uitzoeken of het aankoopbedrag terugkrijgen. Als een retour wordt goedgekeurd zult u hiervan een bevestiging krijgen met het retournummer. Het te retourneren artikel dient binnen 5 werkdagen na akkoordverklaring door Blue School, voorzien van het benodigde retournummer aan ons geretourneerd en door ons ontvangen te zijn.
Het artikel dient bij ontvangst te worden nagekeken op eventuele fouten, onvolmaaktheden of beschadigingen. Deze dienen binnen 2 dagen per e-mail aan ons te worden gemeld. Artikelen met een fout, onvolmaaktheid of beschadiging die retour worden gezonden zonder dat er binnen 2 dagen na ontvangst een melding is gedaan van een foutje, onvolmaaktheid of beschadiging, kunnen niet worden geaccepteerd.
Wij zullen een eventueel probleem zo spoedig mogelijk oplossen. Mocht de oplossing niet aan uw verwachting voldoen dan kunt u de bestelling, zonder bijkomende kosten, annuleren. Deze garantie vervalt wanneer:
- Het artikel gedragen en/of gewassen is;
- Het artikel beschadigd is en/of u getracht hebt de schade c.q. gebrek te herstellen;
- U de gebruiksaanwijzing en/of gebruiksinstructie niet hebt opgevolgd.
De retourzending zal na correcte ontvangst worden bevestigd via e-mail. Tevens zal
de terugbetaling ook worden bevestigd per e-mail. Wij zullen de bank en/of creditcard- maatschappij opdracht geven om het bedrag aan u te retourneren. Het reeds betaalde bedrag zal binnen 7 werkdagen nadat de bestelling retour is ontvangen aan u worden teruggestort (via creditcardmaatschappij dan wel rechtstreeks). Houdt hierbij wel rekening met een verwerkingstijd van de bank en/of creditcardmaatschappij. De gehele procedure kan ca. 2 weken in beslag nemen.
De kosten voor retourzending zijn voor uw eigen rekening, hier wordt door Blue School geen restitutie op verleend, tenzij anders is overeengekomen. U dient retouren te allen tijde voldoende te frankeren, anders worden ze niet in ontvangst genomen.
U bent zelf verantwoordelijk voor de retour gezonden artikelen. Voorwaarde voor het daadwerkelijk gebruikmaken van uw herroepingsrecht is dat de betreffende artikelen deugdelijk verpakt, compleet, onbeschadigd, ongebruikt zijn en in de onbeschadigde en originele verpakking geretourneerd worden samen met een kopie van de factuur. Indien beschadigingen zijn opgetreden als gevolg van een ondeugdelijke verzendverpakking of indien het poststuk onvoldoende gefrankeerd is, houdt Blue School zich het recht voor om een retourzending te weigeren. Wij adviseren u dan ook om retouren als Zeker pakket te verzenden via PostNL. Meer info, zie: PostNL.
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op:
- Aanbiedingsartikelen, afgeprijsde artikelen, accessoires, applicaties, knopen, ritsen, sieraden en wat hygiëne betreft gevoelige artikelen.
- Producten die gemaakt worden ‘overeenkomstig de specificaties van de consument’, zoals een maatpak
- Producten die duidelijk persoonlijk van aard zijn.
- Producten die niet geschikt zijn om te worden teruggestuurd om hygiënische of gezondheidsredenen en daarom verzegeld zijn. Voorbeelden hiervan zijn badkleding en ondergoed.
Het herroepingsrecht vervalt indien koper zich niet heeft geconformeerd aan de betalingstermijn van 21 dagen, zoals genoemd in artikel 3.4.
PRIVACY STATEMENT
Blue School Denim store respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.
Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend om bestellingen snel en gemakkelijk te laten verlopen. Voor het overige zullen wij uw gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming. Onze site is geheel SSL beveiligd voor uw veiligheid. In het kader van de privacywet algemene verordening gegevensbescherming AGDR heeft u het recht uw geregistreerde gegevens op te vragen, te laten corrigeren of zelfs vergeten te worden. Mocht u hier gebruik van willen maken kunt u ons hiertoe contact met ons opnemen en zullen wij u binnen 5 werkdagen uw geregistreerde gegevens verstrekken of een bevestiging sturen dat uw digitale persoonsgegevens verwijderd zijn.
Blue School Denim store gebruikt de verzamelde gegevens om u de volgende diensten te leveren:
- Als u een bestelling plaatst hebben wij minstens uw naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig om uw bestelling correct en vlot uit te voeren en u op de hoogte te houden van de levering.
- Om het winkelen bij Blue School Denim store zo aangenaam mogelijk te maken, slaan wij met uw toestemming uw persoonlijke gegevens en de gegevens met betrekking tot uw bestelling en het gebruik van onze diensten op. Hierdoor kunnen wij de website personaliseren zoals het onthouden van uw bestelling in het winkelmandje.
- Blue School Denim store gebruikt uw e-mailadres uitsluitend om u te informeren over uw bestelling.
- Blue School Denim store bewaart na een bestelling uw gegevens op een Secure Server. U kunt een account aanmaken (niet verplicht) zodat uw naam en adres, telefoonnummer, e-mailadres, aflever- en betaalgegevens, onthouden worden zodat u niet bij iedere nieuwe bestelling deze opnieuw hoeft in te vullen. Kies indien gewenst voor registreren op de afrekenpagina.
- Gegevens over het gebruik van onze site en de feedback die we krijgen van onze bezoekers helpen ons om onze site verder te ontwikkelen en te verbeteren.
- Als u besluit een recensie te schrijven, kunt u zelf kiezen of u uw naam of andere persoonlijke gegevens toevoegt. We zijn altijd erg benieuwd naar de meningen van onze bezoekers, maar behouden het recht bijdragen die niet aan onze sitevoorwaarden voldoen niet te publiceren.
Blue School Denim store verkoopt uw gegevens niet.
Blue School Denim store zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen welke direct betrokken zijn bij het uitvoeren van uw bestelling. Onze werknemers en door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.
Waar blijven uw gegevens.
Uw persoonsgegevens worden op de volgende plaatsen opgeslagen,
In de database van de website en de mailserver incl. back-ups (op dezelfde server)
Hoe lang bewaren we uw gegevens?
|
(Categorie) persoonsgegevens |
Bewaartermijn |
Reden |
|
NAW-gegevens |
6 maanden |
Bewaartermijn Vrijstellingsbesluit wet Bescherming Persoonsgegevens |
|
Contactgegevens |
6 maanden |
Bewaartermijn Vrijstellingsbesluit wet Bescherming Persoonsgegevens |
|
E-mails |
6 maanden |
Bewaartermijn Vrijstellingsbesluit wet Bescherming Persoonsgegevens |
|
Betaalgegevens |
7 jaar |
Bewaartermijn belastingwetgeving |
Cookies
Cookies zijn kleine stukjes informatie die door uw internetbrowser worden opgeslagen op uw computer. Blue School Denim store gebruikt deze cookies om u te herkennen bij een volgend bezoek en om bijvoorbeeld uw winkelmandje te onthouden. Cookies stellen ons in staat om informatie te verzamelen over het gebruik van onze webwinkel en deze te verbeteren en aan te passen aan de wensen van onze bezoekers. Onze cookies geven informatie met betrekking tot persoonsidentificatie. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. U kunt uw browser zo instellen dat u tijdens het winkelen bij Blue School Denim store geen cookies ontvangt. Dit heeft geen invloed op functionaliteit van onze webwinkel.
Onze lijst met cookies:
|
naam |
functionaliteit |
verloop |
|
_ga |
Voor het identificeren van unieke bezoekers. |
2 jaar vanaf zetten of bijwerken |
|
__utma |
Voor het identificeren van unieke bezoekers. |
2 jaar vanaf zetten of bijwerken |
|
__utma |
Voor het identificeren van unieke bezoekers. |
2 jaar vanaf zetten of bijwerken |
|
__utmc |
Voor het bepalen van de bezoekerssessie. |
na bezoek |
|
__utmz |
Voor het volgen van verkeersbronnen en navigatie |
6 maanden vanaf zetten of bijwerken |
|
___utmv |
Voor het bewaren van aangepaste variabelen. |
2 jaar vanaf zetten of bijwerken |
|
wd, c_user, fr, xs |
Deze cookies zorgen ervoor dat je kan zien dat je onze pagina/website “geliked” hebt. Facebook gebruikt deze informatie voor advertenties op hun platform. |
na bezoek |
|
presence, act, m_pixel_ratio, a11y |
Deze cookies zorgen ervoor dat je kan zien dat je onze pagina/website “geliked” hebt. Facebook gebruikt deze informatie voor advertenties op hun platform. |
na bezoek |
|
sb |
Deze cookie zorgen ervoor dat je kan zien dat je onze pagina/website “geliked” hebt. Facebook gebruikt deze informatie voor advertenties op hun platform. |
2 jaar vanaf zetten of bijwerken |
|
datr |
Deze cookie zorgen ervoor dat je kan zien dat je onze pagina/website “geliked” hebt. Facebook gebruikt deze informatie voor advertenties op hun platform. |
1 jaar vanaf zetten of bijwerken |
Overige cookies
Van tijd tot tijd kunnen bepaalde scripts gebruikt worden,hoofdzakelijk Hotjar, om gebruikers op de website te volgen. Wanneer cookies door de bezoeker zijn uitgeschakeld worden deze niet gevolgd. Het doel van Hotjar is om gebruikers te volgen om zo de webshop te optimaliseren. De gezette cookies van Hotjar zijn hier te vinden: https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115011789248-Hotjar-Cookies.
Meer informatie over de opslag van data bij Hotjar is hier te vinden: https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115011639887-Data-Safety-Privacy-Security.
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Blue School Denim store en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen. U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar info@BlueSchoolfashionstore.nl
Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek.
Blue School Denim store wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons
Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
Blue School Denim store neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.
Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via info@Blue Schoolfashionstore.nl
Vragen
Indien u nog vragen mocht hebben over de Privacy Policy van Blue School Denim store, dan kunt u contact met ons opnemen. Onze klantenservice helpt u verder als u informatie nodig heeft over uw gegevens of als u deze wilt wijzigen. In geval wijziging van onze Privacy Policy nodig mocht zijn, dan vindt u op deze pagina altijd de meest recente informatie.